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PREGUNTAS FRECUENTES
Compra sin miedo
Cada pieza es confeccionada especialmentete para ti.
Por eso, te pedimos un poco de paciencia: el tiempo de procesamiento es de 1 a 2 semanas antes de envio.
Vale la pena esperar por algo hecho exclusivamente para ti.
¡No te preocupes! No es necesario que sepas tus medidas antes de comprar. También manejo tallas estándar (S, M, L, ETC) por si ya sabes cual te queda bien.
Pero si prefieres algo mas exacto puedes dejar tus medidas al momento de hacer tu pedido. Solo selecciona la opción “otro” y escribe tus medidas en la caja de texto.
¿No sabes cómo medirte?
Debajo de cada producto encontraras un video que te guia paso a paso para tomarte las medidas tu misma y asegurarte de que tu prenda quede perfecta.
Si no estás satisfecha con cómo quedó tu prenda o con cómo te queda, puedes escribirme por correo para revisar tu caso y ver cómo proceder con la devolución.
En el caso de piezas hechas por encargo, se puede ofrecer un reembolso parcial.
Es necesario solicitar la devolución dentro de los primeros 10 días después de recibir tu pedido.
Los pedidos no son reembolsables en su totalidad pero me comprometo a trabajar contigo sin costo adicional hasta que estés completamente feliz con tu prenda.
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